Sólo para Despachos Profesionales...
(Asesorías, Gestorías, Abogados, Economistas...)
Cómo mejorar la Atención al Cliente con Whatsapp...
sin morir en el intento
quieren aprovechar el canal favorito de
sus clientes para fidelizarlos
Los 3 errores más comunes al usar WhatsApp
Por qué tus clientes prefieren WhatsApp... aunque tú no.
Las 5 reglas de oro para no morir en el intento.
El sistema para convertir Whatsapp en tu mejor canal de atención al cliente
Estrategias prácticas para gestionar WhatsApp sin perder el control.
Soluciones para mantener la profesionalidad y evitar el caos.
Ideas para no estar disponible 24/7 pero seguir ofreciendo un excelente servicio.
Dónde te enviamos la Guía
Aprendizaje #2
incluso si no te consideras buen vendedor
y usando habilidades
que ya tienes... ocultas
Te sientes más cómodo con la tecnología que vendiendo.
Sientes que explicar lo que haces es fácil, pero conseguir una venta te resulta incómodo, forzado o agotador.
Para llegar a pensar que...
“No sirvo para vender. Yo soy técnico.”
Pero aquí viene la verdad incómoda:
Nadie te ha enseñado las habilidades que necesitas y una forma de vender que encaje contigo.
En este segunda clave descubres:
1. Las 4 habilidades que todos tenemos (Aunque estén ocultas) para conectar con el cliente
2. Los 4 pasos para conseguir que el cliente se autoconvenza.
Y lo mejor: puedes vender sin dejar de ser tú, ni adoptar técnicas que no van contigo.
Aprendizaje #3
tus clientes no decidan
sólo por precio
(aunque tu competencia sea más barata)
Estás contento, el proceso de venta ha ido, le interesa tu proyecto, incluso te ha dicho que lo quiere hacer…
Y de repente…
“Tu propuesta es interesante… pero tengo otra opción más barata.”
“Quiero un descuento del 15%”
“No tenemos presupuesto”
Y ahí se te encoge el estómago.
Intentas justificar, defender tu valor, negociar algo…
Pero es como si el precio fuera lo único que le importa.
Y aunque sabes que lo que ofreces es más completo, más sólido y más seguro… el cliente elige por precio.
En esta tercera clave descubres qué provoca que tus clientes duden, comparen y elijan por precio…
Y lo más importante: cómo romper ese patrón.
Copyright b2com
Responsable del tratamiento: b2com, S.L. Finalidad en el tratamiento de los datos: Responder a las solicitudes de información recibidas. Envío de comunicaciones comerciales Legitimación en el tratamiento de sus datos: Consentimiento del interesado. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos de los interesados Podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos de protección de datos por correo electrónico a
[email protected]. En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web
https://www.aepd.es. Puede consultar más información sobre protección de datos visitando nuestra
política de privacidad.